Águas do Rio oferece atendimento porta a porta no bairro Santo Antônio da Prata, em Belford Roxo

A partir da próxima segunda-feira, 14 de julho, os moradores do bairro Santo Antônio da Prata, em Belford Roxo, contarão com uma ação especi...

A partir da próxima segunda-feira, 14 de julho, os moradores do bairro Santo Antônio da Prata, em Belford Roxo, contarão com uma ação especial promovida pela concessionária Águas do Rio. Agentes comerciais da empresa percorrerão as ruas da região oferecendo atendimento porta a porta, com uma série de serviços e facilidades exclusivas.

Durante as visitas, os clientes poderão realizar negociação de débitos com condições personalizadas, solicitar segunda via de conta, alterar titularidade, atualizar dados cadastrais, entre outros atendimentos comerciais. A iniciativa visa aproximar a empresa da população e ampliar o acesso aos serviços essenciais.

“O atendimento porta a porta permite uma aproximação mais ativa com os consumidores. Durante as visitas, é possível negociar dívidas com ofertas exclusivas. Também é fundamental que, se necessário, os moradores atualizem seus dados”, destacou Jones de Andrade, gerente comercial da Águas do Rio. “Para garantir a segurança dos clientes, todos os nossos profissionais estarão uniformizados e com crachá de identificação.”

Segurança e transparência no atendimento

Os agentes da Águas do Rio estarão devidamente identificados, utilizando uniforme, colete e crachá, e portarão maquininhas para pagamentos com cartão de crédito ou débito, caso o cliente deseje parcelar dívidas.

Durante o atendimento, poderão ser solicitadas informações como RG, CPF, telefone e e-mail. Os dados são tratados com responsabilidade, seguindo os padrões estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Benefícios de manter o cadastro atualizado

Manter os dados atualizados permite à concessionária oferecer um atendimento mais ágil, além de facilitar o envio de comunicados sobre manutenções, emergências e condições especiais de negociação. Clientes cadastrados também podem solicitar serviços de forma mais prática e com maior eficiência.

Condições de parcelamento

As condições de parcelamento dos débitos são avaliadas conforme o perfil do consumidor, com prazos e valores ajustados para caber no orçamento familiar. Caso a solicitação exija avaliação técnica ou encaminhamento para outra área, a equipe comercial registrará a demanda e acionará os setores responsáveis.

Serviço: Atendimento porta a porta Águas do Rio

Data: A partir de 14 de julho (segunda-feira)

Horário: De segunda a sexta-feira, a partir das 8h

Local: Bairro Santo Antônio da Prata, Belford Roxo

Serviços disponíveis:

Emissão de segunda via da conta

Alteração de titularidade

Atualização cadastral

Negociação de débitos com condições especiais

Instalação de hidrômetro

Regularização de ligações

Demais atendimentos comerciais

Para mais informações, os clientes podem entrar em contato com a central de atendimento da Águas do Rio pelo telefone 0800 195 0 195, disponível 24 horas por dia.